Conditions

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués auprès de Reze Design - Julie Gourier [Mentions légales].

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(1) Ce site Web (Reze-design.com) et/ou les Services, y compris toutes les applications mobiles associées et toutes les offres et ventes de produits via le Site, sont détenus et exploités par [Reze-Design Julie Gourier]. Les présentes Conditions générales définissent les conditions dans lesquelles les visiteurs ou utilisateurs peuvent visiter ou utiliser le Site et/ou les Services et acheter des produits.

(2) En accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez et acceptez d'être lié par les Conditions. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions, vous ne pourrez pas accéder au site ni utiliser les services. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'accéder à notre site, d'utiliser les services ou d'acheter des produits. Ces termes et conditions vous indiquent qui nous sommes, comment nous vous vendons les produits, comment vous pouvez annuler le contrat d'achat et ce que vous pouvez faire en cas de problème.

(3) Vous déclarez que vous avez l'âge légal et que vous disposez de l'autorité légale, du droit et de la liberté de conclure un accord contraignant basé sur les présentes Conditions et d'utiliser les Services et d'acheter des Produits. Si vous êtes mineur, vous devez avoir l'autorisation de votre parent ou tuteur légal pour utiliser les Services ou acheter des Produits.

 

L'achat

(1) L'achat de produits est soumis aux conditions applicables à ce moment-là.

​​(2) Si vous achetez un produit : (i) vous êtes responsable de lire la description de l'article dans son intégralité avant d'effectuer un achat ferme, et (ii) de finaliser une commande sur le Site (en complétant un processus de paiement en utilisant l'option « Payé pour " bouton " commander " ou un bouton similaire) peut constituer un contrat juridiquement contraignant pour l'achat du produit concerné, à moins que les présentes conditions générales n'en disposent autrement.

​(3) En cliquant sur le bouton correspondant, vous pouvez sélectionner des produits dans notre sélection de produits et les ajouter à votre panier. Nos tarifs sont indiqués sur le site. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment et de corriger toute erreur de tarification involontaire. Ces modifications n’affecteront pas le prix des produits que vous avez précédemment achetés. Lors de votre paiement, un aperçu de tous les produits que vous avez placés dans votre panier s'affichera. L'aperçu comprend les caractéristiques essentielles de chaque produit ainsi que le prix total de tous les produits, la taxe de vente (TVA)/taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable et, le cas échéant, les frais d'expédition. Sur la page de paiement, vous avez également la possibilité de vérifier les produits et les quantités et, si nécessaire, de les modifier, supprimer ou corriger. Vous pouvez également utiliser la fonction d'édition pour identifier et corriger d'éventuelles erreurs de saisie avant de passer votre commande définitive et ferme. Tous les délais de livraison indiqués s'appliquent à compter de la réception de votre paiement du prix d'achat. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Commander contre rémunération », vous passez une commande ferme pour l'achat des produits répertoriés au prix et aux frais d'expédition indiqués. Pour finaliser le processus de commande à l'aide du bouton « Commander moyennant des frais », vous devez au préalable accepter ces conditions comme étant juridiquement contraignantes pour votre commande en cliquant sur la case correspondante.

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(4) Nous vous enverrons ensuite par e-mail un accusé de réception de votre commande, dans lequel votre commande sera à nouveau répertoriée et que vous pourrez ensuite imprimer ou enregistrer à l'aide de la fonction appropriée. Veuillez noter qu'il s'agit d'une notification automatique qui confirme uniquement que nous avons reçu votre commande. Cela n'indique pas que nous avons accepté votre commande.

(5) Le contrat juridiquement contraignant pour l'achat des produits n'est conclu que lorsque nous vous envoyons une déclaration d'acceptation par e-mail ou lorsque nous vous expédions les produits. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande. Ceci ne s'applique pas dans les cas où nous proposons un mode de paiement - et vous choisissez ce mode de paiement pour votre commande - dans lequel un processus de paiement est lancé immédiatement après la transmission de votre commande (par exemple virement électronique ou virement en temps réel via PayPal, Giropay, Paydirekt). . Dans ce cas, le contrat juridiquement contraignant est réputé conclu lorsque vous avez lancé le processus de commande comme décrit ci-dessus à l'aide du bouton « Commander contre rémunération ».

​(6) Le contrat d'achat peut être conclu en langue [allemande]. Après la conclusion du contrat, les conditions contractuelles seront conservées par nos soins et vous n'y aurez alors plus accès.

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Prix et coûts de livraison

Les prix attribués sont des prix définitifs TTC. Le montant indiqué au moment de la commande ferme s'applique. À cela s’ajoutent des frais d’expédition, qui dépendent du mode d’expédition ainsi que de la taille et du poids des marchandises que vous avez commandées. Vous pouvez en savoir plus sur les détails sous [Frais d'expédition]. Nous prendrons en charge les frais de retour habituels qui surviennent si vous retournez la marchandise lorsque vous exercez votre droit de rétractation [voir ci-dessous]. Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons également les frais de port.

Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison via
- Carte de crédit
- Pay Pal

- Klarna

- Google Pay

- Apple Pay

 

Retard de paiement

En cas de retard de paiement, Reze Design - Julie Gourier est en droit d'exiger des intérêts de retard s'élevant à 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base annuel annoncé par la Deutsche Bundesbank au moment de la commande. S'il peut être prouvé que Reze Design - Julie Gourier a subi des dommages plus importants en raison du retard, Reze Design - Julie Gourier est en droit de le réclamer.

​Droit de rétention
Le client n'est autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où sa contre-prétention repose sur la même relation contractuelle.

 

Livraison

(1) La livraison a lieu à l'adresse de livraison indiquée par le client, dans les
- International

(2) Si un cas de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, guerre civile, attentat terroriste) rend la livraison ou toute autre prestation définitivement impossible, l'obligation de prestation de Reze Design - Julie Gourier est exclue. Les sommes déjà versées seront remboursées immédiatement par Reze Design - Julie Gourier.

(3) Reze Design - Julie Gourier peut également refuser la prestation si celle-ci nécessite un effort qui, compte tenu du contenu du contrat d'achat et des exigences de bonne foi, est manifestement disproportionné par rapport à l'intérêt du client à exécuter le contrat d'achat. Les sommes déjà versées seront remboursées immédiatement par Reze Design - Julie Gourier.

(4) Les marchandises volumineuses (colis d'un volume supérieur à 1 mètre carré) sont généralement livrées par un transitaire. Reze Design - Julie Gourier précise expressément que ce produit n'est pas emporté dans la maison.

 

Méthode d'expédition bon marché pour les retours

(1) Lors du retour des marchandises et des accessoires, veuillez utiliser si possible l'emballage d'origine, même s'il est endommagé en raison d'une ouverture pour un test de fonctionnement.

(2) Pour retourner l'article, veuillez utiliser l'étiquette de retour entièrement tamponnée et adressée jointe à la livraison de la marchandise. Il s’agit de l’option d’expédition la plus simple et la plus rentable. Vous n'avez aucune obligation d'utiliser ce processus de retour. Cependant, si vous choisissez une méthode d'expédition inutilement coûteuse, vous devrez peut-être nous payer des frais plus élevés par rapport à une méthode d'expédition moins chère.

Réserve de propriété
Jusqu'au règlement intégral de toutes les créances contre le client découlant du contrat d'achat, les marchandises livrées restent la propriété de Reze Design - Julie Gourier. Tant que cette réserve de propriété existe, le client ne peut ni revendre la marchandise ni en disposer ; En particulier, le client ne peut pas contractuellement autoriser des tiers à utiliser la marchandise.

 

Droits de garantie
(1) Si un produit est déjà défectueux à la livraison (cas de garantie), Reze Design - Julie Gourier le remplacera, au choix du client, par un produit sans défaut ou le fera réparer professionnellement (exécution ultérieure) aux frais de Reze. Conception - Julie Gourier. Le client est informé qu'il n'y a aucun droit à la garantie si le produit avait la qualité convenue au moment du transfert des risques. Il n'y a aucun droit à la garantie notamment dans les cas suivants :

a) en cas de dommages causés au client par une mauvaise utilisation ou une utilisation inappropriée,
b) en cas de dommages causés par l'exposition des produits du client à des influences extérieures néfastes (notamment températures extrêmes, humidité, sollicitations physiques ou électriques extraordinaires, fluctuations de tension, coups de foudre, électricité statique, incendie).

​(2) Reze Design - Julie Gourier n'assume également aucune responsabilité pour un défaut causé par une réparation inappropriée par un partenaire de service non autorisé par le fabricant.

​(3) Si le type de prestation supplémentaire demandé par le client (livraison de remplacement ou réparation) nécessite un effort qui, compte tenu du prix du produit et compte tenu du contenu du contrat et des exigences de bonne foi, est manifestement disproportionné à l'intérêt du client à l'exécution - en particulier La valeur de l'article acheté dans un état exempt de défauts, l'importance du défaut et la question de savoir si l'autre type d'exécution ultérieure peut être utilisé sans inconvénients importants pour le client doivent être pris en compte en compte - la prétention du client est limitée à l'autre type d'exécution ultérieure. Le droit de Reze Design - Julie Gourier de refuser cet autre type de prestation complémentaire dans la condition susvisée reste intact.

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(4) En cas de réparation ainsi qu'en cas de livraison de remplacement, le client est tenu d'envoyer le produit à l'adresse de retour communiquée par Reze Design - Julie Gourier, en précisant le numéro de commande, aux frais de Reze Design - Julie Gourier. Avant de l'envoyer, le client doit retirer du produit tous les éléments qu'il a insérés. Reze Design - Julie Gourier n'a aucune obligation d'inspecter le produit pour l'inclusion de tels articles. Reze Design - Julie Gourier n'est pas responsable de la perte de ces articles, à moins qu'il soit évident pour Reze Design - Julie Gourier lors de la reprise du produit qu'un tel article avait été inséré dans le produit (auquel cas Reze Design informera - Julie Gourier informe le client et tient l'article prêt à être récupéré par le client ; le client supporte les frais occasionnés). Avant d'envoyer un produit pour réparation ou remplacement, le client doit également effectuer des copies de sauvegarde séparées du logiciel système, des applications et de toutes les données du produit sur un support de stockage séparé et désactiver tous les mots de passe. La responsabilité en cas de perte de données n'est pas assumée. De même, après le retour du produit réparé ou du produit de remplacement au client, il appartient au client d'installer le logiciel et les données et de réactiver les mots de passe.

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(5) Si le client renvoie la marchandise pour recevoir un produit de remplacement, le retour du produit défectueux est basé sur les stipulations suivantes : Si le client a pu utiliser la marchandise sans défaut entre la livraison et le retour, le le client dispose de la valeur du montant retiré pour rembourser l'utilisation. Le client doit payer une indemnisation pour toute perte ou détérioration supplémentaire de la marchandise qui n'est pas due au défaut, ainsi que pour l'impossibilité de restituer la marchandise dans la période comprise entre la livraison de la marchandise et le retour de la marchandise, ce qui n'est pas le cas. en raison du défaut. Le client n'est tenu à aucune indemnisation pour la détérioration des marchandises causée par l'utilisation prévue des marchandises. L'obligation d'indemnisation ne s'applique pas au retour d'un produit défectueux en cas de recours en garantie,

a) si le défaut donnant lieu à la rétractation n'est apparu qu'au cours du traitement ou de la refonte,

b) si Reze Design - Julie Gourier est responsable de la détérioration ou de la perte ou que le dommage serait également survenu chez Reze Design - Julie Gourier,
c) si la détérioration ou la perte est survenue du fait du client, même si le client a observé le soin qu'il applique habituellement à ses propres affaires.

​(6) La responsabilité du client pour les dommages en cas de violation de l'obligation de retour dont le client est responsable se fonde sur les dispositions légales.

(7) Le client peut, à sa discrétion, résilier le contrat ou réduire le prix d'achat si la livraison de réparation ou de remplacement ne permet pas de remettre le produit dans un état conforme au contrat dans un délai raisonnable.

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(8) En outre, des réclamations contre le fabricant peuvent également être formulées dans le cadre d'une garantie accordée par le fabricant, qui reposent sur les conditions de garantie correspondantes.

​(9) La garantie légale de Reze Design - Julie Gourier prend fin deux ans à compter de la livraison de la marchandise. Le délai commence à courir dès la réception des marchandises.

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Responsabilité

(1) En cas de négligence légère, Reze Design - Julie Gourier n'est responsable que du manquement aux obligations contractuelles essentielles et se limite aux dommages prévisibles. Cette restriction ne s'applique pas aux atteintes à la vie, au corps ou à la santé. Reze Design - Julie Gourier n'est pas responsable de tout autre dommage causé par une légère négligence due à un défaut de l'article acheté.

​​(2) Quelle que soit la faute de Reze Design - Julie Gourier, la responsabilité de Reze Design - Julie Gourier reste intacte en cas de dissimulation frauduleuse du défaut ou de prise en charge d'une garantie. La garantie constructeur est une garantie du fabricant et ne constitue pas une acceptation de garantie par Reze Design - Julie Gourier.

​​(3) Reze Design - Julie Gourier est également responsable de l'impossibilité de livraison qui survient accidentellement lors de son retard, à moins que le dommage ne se soit produit même si la livraison avait été effectuée à temps.

(4) La responsabilité personnelle des représentants légaux, auxiliaires d'exécution et employés de Reze Design - Julie Gourier pour les dommages causés par eux par négligence légère est exclue.

 

Loi applicable

Le contrat conclu entre vous et Reze Design - Julie Gourier est soumis exclusivement au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion expresse de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les réglementations impératives du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle restent inchangées.

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Compte membre

(1) Afin d'accéder et d'utiliser certaines zones et fonctions de notre Site, vous devez d'abord vous connecter et créer un compte (« Compte Membre »). Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l’inscription de votre compte membre.

​​(2) Si une personne autre que vous accède à votre compte membre et/ou à vos paramètres, elle peut effectuer toutes les actions à votre disposition, par ex. B. Apportez des modifications à votre compte membre. Nous vous conseillons donc vivement de conserver en sécurité les informations de connexion de votre compte membre. De telles activités peuvent être considérées comme ayant été effectuées pour et en votre nom et vous pouvez être seul responsable des activités qui se produisent sous votre compte de membre, qu'elles soient ou non expressément autorisées par vous, et de tous les dommages, dépenses et pertes qui en résultent. Vous serez responsable des activités liées à votre compte membre de la manière décrite si vous avez activé par négligence l'utilisation de votre compte membre en ne prenant pas les mesures raisonnables pour protéger vos informations de connexion.

(3) Vous pouvez créer et accéder à votre Compte Membre via un site Internet dédié ou via une plateforme tierce telle que Facebook (le « Compte de réseau social »). Si vous vous connectez à l'aide d'un compte de plateforme tierce, vous nous accordez par la présente l'accès à certaines informations vous concernant stockées dans votre compte de réseau social.

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(4) Nous pouvons suspendre ou suspendre de manière permanente ou temporaire votre accès au compte membre, sans responsabilité envers vous, afin de nous protéger, de protéger notre site et nos services ou d'autres utilisateurs, par exemple si vous violez l'une des dispositions des présentes conditions ou applicables. loi ou réglementation en relation avec votre utilisation du Site ou de votre Compte Membre. Cela peut être fait sans préavis si les circonstances nécessitent une action immédiate ; dans ce cas nous vous informerons dans les plus brefs délais. De plus, nous nous réservons le droit de résilier votre compte de membre moyennant un préavis de deux mois par e-mail si, par exemple, nous interrompons notre programme de compte de membre. Vous pouvez cesser d'utiliser et demander la suppression de votre compte membre à tout moment en nous contactant.

 

Liens vers des sites web tiers

Les services peuvent contenir des liens vous permettant de quitter le Site. Sauf indication contraire, les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site lié, de tout lien contenu dans un site lié, ou de toute modification ou mise à jour de ces sites. Nous ne sommes pas responsables des transmissions reçues d’un site Web lié. Les liens vers des sites Internet de tiers sont fournis à titre informatif uniquement. Le fait que nous ayons inclus des liens vers d’autres sites Web ne signifie pas que nous approuvons leurs propriétaires ou leur contenu.

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Lieu de juridiction

Si, contrairement à ce que vous avez indiqué lors de la commande, vous n'avez pas de domicile en République fédérale d'Allemagne ou si vous déménagez votre domicile à l'étranger après la conclusion du contrat ou si votre lieu de résidence n'est pas connu au moment Lorsque l'action est intentée, le for juridique pour tous les litiges découlant de et en relation avec la relation contractuelle est le siège social de l'exploitant de la boutique en ligne.

 

Résolution des litiges

Exigences générales d'information pour le règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, ODR-VO et à l'article 36 VSBG (loi sur le règlement des litiges de consommation) :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à cette adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

Provisions finales
(1) Si certaines dispositions du présent contrat s'avèrent ou deviennent totalement ou partiellement inefficaces ou nulles, cela n'affectera pas la validité du reste du contrat, à condition qu'un partenaire contractuel n'en soit pas déraisonnablement désavantagé.

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(2) Les modifications ou ajouts à ce contrat doivent être effectués par écrit.